今年的北區導遊職前訓練是由觀光導遊協會承辦的,是在劍潭的海外青年活動中心。(上網看它正式的名稱是「救國團劍潭青年活動中心」,可是以前都管它叫海外青年活動中心,連它現在的簡介都是如此,可是進去也沒見到「海外」青年。)
跟今年在世新大學管理學院的領隊職前訓練不同的是:
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導遊職前訓練(劍潭青年活動中心) |
領隊職前訓練(世新管理學院) |
座位爽度 |
經濟艙:階梯式扇形座位,位子很小,跟隔壁的根本沒有空間可言,桌子是可以收起來的那種,桌面比A4紙還小,連寫個字都很難寫(我以前公司開員工大會的時候去過,世界真小,舊地重遊)。 |
頭等艙:教室(應該說是大禮堂)、桌子及位子都很大,反正就是大,而且新,五星級設備,缺點是電梯太慢,而且電梯很吵(你有見過電梯的話比人多的嗎?) |
環境 |
稱不上山明水秀,就一個園區,比較開闊,空氣比較流通。 |
在大樓裏面,出大樓就是馬路。 |
吃的 |
附近沒啥吃的,要到承德路過馬路才有多一點吃的,但中午很多都不開。 |
附近有吃的,雖然也不多,但還算方便,便利商店有幾家,還有麥當勞。 |
工作人員 |
好像比較有經驗(我不好意思說比較制式)。-->像麥當勞。 |
感覺比較像家人。-->像隔壁阿桑的麵店,但阿桑的助理漂亮。 |
出外上課 |
有連續四天到北部各景點實習。 |
只有一天到機場實習。 |
講義 |
比較專業詳盡,是印刷的,文本式的,非ppt檔。 |
影印的,大部份是ppt檔直接印。 |
測驗 |
比較「硬」,有兩次口試, 一次是外出上課時到各景點實地介紹,老師打分數,做講評,另一次結訓前是從十個題目抽一個,講十分鐘,而且,考啥語就用啥語講(兩個口試都要)。 |
交行程設計服務計劃書的書面報告以及期末的口試,二十題裏面抽一題,每人講五分鐘。 |
執業證 |
據輔導員說結訓當天就可以領到。 |
要等領隊協會寄送(說要十個工作天)。 |
今天第一天上台灣傳統戲曲,台灣農漁產品及客家文化,還滿有趣的。
傳統戲曲,老師介紹南管、北管及歌仔戲的分別,同時還就戲曲人物的腳色行當、服飾扮相及身段武功等來介紹,本來會覺得傳統戲曲的東西我應該聽聽就好,經老師這麼一講,還真的很有趣,看來我要找時間研究一下,至少要會啍幾句都馬調,七字仔之類的,以後派上用場的機會很大。
農產品特色,老師一直講都不會跳針,學了不少有的沒的話,比如:
「有緣歡喜來做伙,永遠未後悔。(台)」「嗚呼哀哉,進入棺材,只能進去,不能出來。(國)」「添福壽,吃百二,囝仔好搖飼。(台)」「有樣看樣,沒樣自己想。(台)」「南征北討,任考不倒。(國/台)」「香格里拉-->誰叫你來(台)」「危機就是轉機,轉機就是契機,契機就是利機。(國)」「吃金棗,年年好。(台)」「轉個彎,路更寛。(國)」。
另外有講到台灣推展農場休閒產品,概念是「從機場到農場」,綠色國民所得帳為評估國民生活水準的依據,台灣四大旗艦產品有蝴蝶蘭、芒果、烏龍茶及台灣鯛。
客家文化有提到客家的分佈,十二大節慶,客家人的食衣住行,還有聽客家歌,要做導遊,我可能要想辦法會個一兩首,不能只會「天公啊,落水啊喂」或是「唐山過台灣,沒半點錢」之類的。
我再把口試的東西講一下:
第一次:分組,大約三十幾個到四十人一組為一輛車,會有連續四天是戶外課程到北部各個景點去,比如九份、金瓜石、紅毛城、台北101、故宮、忠烈祠、龍山寺鶯歌老街等共有二十個景點,所有人當然都要全程參與,每到一個景點,會有兩個學員當場要做景點介紹,要講十分鐘,也就是列入口試成績,你考得是啥語系,就要用該語系講,比如英語就用英語介紹,日語的就日語介紹。
開訓第一天就先抽選順序,再依抽到的順序選景點,也就是說比如你是第一車的,你抽到20號,你就是第二十個選景點,所以你可能對台北101比較熟,可是它已經被選走了,你只好選其它的,假如你抽到四十號,意思就是沒得選了,剩下的最後一個就是你的,說不定就是海門天險或是野柳地質公園了。
我抽到31號,心想完蛋了,結果我在旁邊看,到了二十幾號,好像只剩國父紀念館是我可以應付,很緊張怕被選走,還好竟然到我的時候,還有一個名額,我就選了國父紀念館,接下來可能要復習一下國父領導革命推翻滿清的故事…而且要查英文的資料,因為要用英文講…。
第二次:是結訓前實施,口試前先抽順序,決定你口試的時間,分四個教室,也是三四十個一組,輪到你口試前十分鐘,抽題目,十題抽一題,跟領隊口試一樣,要全程參與,要講給口試委員及同組的同學聽。
口試題目有十題,有些題目範圍比較大(不像第一次是個別景點介紹),比如客家桐花祭、台東卑南文化、南部農漁特產簡介或台灣宗教信仰等。
所以我接下來的工作就是上網去把十個題目的資料抓下來,同樣的要抓英文的資料,因為要用英文講…。唉…南部農漁特產…我只知道虱目魚叫milkfish,接下來十幾天只好背一個算一個了。
我只能說…拙咧等啦…雖然據輔導員講的上一期的也全數通過,但還是跟準備領隊測驗一樣,結訓通過了才能放下心中的石頭,講「沒在怕」都是騙人的。
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